Gestion et cartographie des processus métiers

De Sémantiki.fr, conseil en création de wikis privés en entreprise

MediaWiki permet d'avoir une vue graphique des liens entre différentes pages. Lorsque ces pages représentent des étapes d'un processus (ou d'une procédure) sous forme de tâches ou de questions fermées, il est possible de gérer et cartographier des processus métiers au sein d'un wiki d'entreprise rendant votre base de connaissance plus visuelle. En outre, il est possible de faire pointer automatiquement chaque étape vers sa page dédiée permettant ainsi d'afficher un mode opératoire plus détaillé en un clic.

Exemple d'un processus de mise en place d'un wiki interne ou public où chaque étape est cliquable

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À propos de cette image


Cette solution vous permet d'ajuster rapidement et toujours de manière collaborative vos processus grâce à de simples formulaires et d'obtenir immédiatement et automatiquement le rendu graphique ci-dessus.

Rajoutez de nouvelles caractéristiques aux étapes de processus :

  • Responsables
  • Ressources
  • Acteurs
  • Clients
  • Fournisseurs

et faites-les apparaître sur le rendu graphique final.

Chaque étape d'un processus est simplement modifiable grâce à un formulaire

Modification d'une étape de processus grâce à un formulaire
Modification d'une tâche grâce à un formulaire
Modification d'une étape conditionnelle d'un processus métier au sein d'une cartographie grâce à un formulaire
Modification d'une question fermée grâce à un formulaire